Häufig gestellte Fragen
Spiele, Käufe, Boni und Gewinnspiele.
Was bekomme ich beim Kauf eines Spiels?
Die Produktseite zeigt Spiel oder Inhalt, Format, Preis, enthaltene kostenlose Spiele und Coins. Nur Produkte mit gekennzeichnetem Gratisbonus enthalten ein zusätzliches Spiel.
Wo finde ich meine Spiele nach der Zahlung?
Öffne nach Zahlungsbestätigung Konto → Meine Spiele. Gekaufte Inhalte und Boni stehen dort. Fehlt ein bestätigter Kauf, kontaktiere den Support mit der Bestellnummer.
Was passiert, wenn ich den Checkout abbreche?
Dein Warenkorb bleibt erhalten. Öffne die Bestellung zum erneuten Versuch, solange die Reservierung gilt. Ist sie abgelaufen, prüfe den Warenkorb auf aktuellen Preis und Verfügbarkeit.
Wird mein Spielfortschritt gespeichert?
Integrierte Spiele speichern eine lokale Wiederherstellungskopie und synchronisieren deinen Fortschritt online mit deinem Konto. Er gehört zur gekauften Spielversion. Hat ein anderes Gerät neueren Fortschritt, lade vor der Synchronisierung neu.
Was sind 2DollarFun Coins?
Coins sind nicht auszahlbare Aktionsguthaben und kein Geld. Ihre Verwendung bei Gewinnspielen hängt von Regeln und Verfügbarkeit für dein Konto und deinen Standort ab.
Wann endet ein Gewinnspiel?
Lies die offiziellen Regeln. Ein begrenztes Gewinnspiel schließt bei Erreichen der Teilnahme- oder Teilnehmergrenze oder der Frist, je nachdem, was zuerst eintritt. Ein Konto mit mehreren Losen zählt einmal zur Teilnehmergrenze. Die Schließung bestimmt nicht automatisch einen Gewinner.
Garantieren Käufe oder Teilnahmen einen Gewinn?
Nein. Gewinne sind nie garantiert. Prüfe Regeln, Berechtigung und Informationen zur kostenlosen Teilnahme für jedes Gewinnspiel.
Kann ich eine Erstattung oder Hilfe anfordern?
Lies die Erstattungsrichtlinie und kontaktiere den Support über dein Konto. Gib die Bestellnummer an, damit das Team die Anfrage prüfen kann.